L’Office de Tourisme des Vals du Dauphiné s’engage pour la qualité de votre accueil
Parce que nous souhaitons que votre séjour dans Les Vals du Dauphiné vous apporte pleine et entière satisfaction, notre Office de Tourisme s’engage en 2025 dans une démarche de labellisation avec la marque Destination d’Excellence ™.
Après avoir obtenu la marque Qualité Tourisme™ en 2020, nous souhaitons poursuivre nos efforts et démontrer notre volonté d’amélioration continue en obtenant le label Destination d’Excellence™. Notre vision repose sur la promotion de l’offre touristique vérifiée et actualisée, un conseil personnalisé et une écoute active des besoins de nos visiteurs.
Dans le cadre de cette démarche, nous appliquons toute notre attention et notre savoir-faire à fournir un espace d’accueil et d’information accessible, à diffuser l’offre touristique locale en français et en anglais sur notre site Internet, nos réseaux et nos brochures, à informer sur les hébergements qui peuvent vous accueillir et à promouvoir les évènements et animations du territoire destinés au grand public.
Pour cela, nous assurons une permanence physique et téléphonique depuis nos Bureaux d’Information Touristique, avec des conseillères en séjour disponibles et qualifiées. Nous nous engageons également à apporter une réponse rapide et personnalisée à toutes vos demandes depuis le formulaire de contact, par mail et par courrier.
Notre équipe veille à la mise à jour et à la fiabilité de l’information qui vous est fournie. Nous proposons différents services, tels que des jeux en pleine nature ou des animations, dont le but premier est la promesse d’une belle expérience à vivre en famille pendant vos vacances dans Les Vals du Dauphiné.
Nous tenons à être à l’écoute de toutes vos remarques et suggestions, et à comprendre vos attentes au mieux pour nous améliorer. Aussi, vous pouvez :
L’Office de Tourisme Les Vals du Dauphiné est également classé en catégorie II et fait partie du réseau de la Fédération Départementale des Offices de Tourisme de l’Isère et des Offices de Tourisme de France.